FAQ | Informations sur la commande
MAINTENANT EXPÉDIÉ DANS LE MONDE ENTIER !
Délai d'exécution actuel pour la plupart des commandes :
Les mobiles atomiques sont toujours en demande. Chaque pièce est réalisée avec le plus grand soin par Debra Ann à Los Angeles. Le délai de livraison actuel est d'environ 1 à 2 semaines.
Absolument RIEN de fabriqué en Chine ici !
Qui est Atomic Mobiles?
Atomic Mobiles a été fondée en 2008 par Debra Ann , designer et artiste. Elle a reçu des commandes pour Benjamin Moore, Kate Spade, Alice + Olivia, Ralph Lauren, de nombreuses publicités et films, et a été présentée dans Atomic Ranch Magazine, Modernism Week, et est expédiée à des clients du monde entier. Que peut-elle faire pour vous ?
DÉCLARATION DE MISSION Debbie se consacre à créer de l'art avec intégrité, style et objectif. Elle crée chaque pièce avec un savoir-faire soigné, apportant de la valeur par la joie, l'excellence et le service.
Maintenant, répondons à vos questions !
Les tailles incluent-elles la descente depuis le plafond ?
Les tailles indiquées sont les dimensions du mobile lui-même et n'incluent pas l'abaissement du plafond que vous pouvez ajuster à votre goût. Cliquer pour agrandir cette image:
Créez-vous plus que des mobiles ?
Oui, Atomic Mobiles fabrique également des mobiles de table appelés « stabiles », des lampes Space Age et des boucles d'oreilles rétro avec des supports qui sont des sculptures cinétiques uniques.
Où es-tu situé?
Quartier nord-est de Los Angeles (NELA), à Highland Park, en Californie.
Les mobiles atomiques sont-ils produits en masse ?
Non, RIEN n’est fabriqué en Chine ici. Chaque pièce est fabriquée sur mesure à la main lorsque vous commandez à Los Angeles. Besoin de rapide ? Nous avons généralement une petite quantité de mobiles préfabriqués et prêts à être expédiés aujourd'hui, ce qui constitue d'excellentes idées cadeaux.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Sauf indication contraire, plexiglas acrylique pour les formes et fil d'acier inoxydable. Atomic Mobiles utilise uniquement des matériaux de haute qualité, la plupart sont fabriqués aux États-Unis.
Comment accrocher mon nouveau mobile ?
Tout le matériel nécessaire, la ligne et les instructions simples sont inclus. Veuillez consulter Comment accrocher votre nouveau mobile . Si vous avez des problèmes ou des questions, contactez-nous immédiatement pour obtenir de l'aide.
Puis-je accrocher ces mobiles à l'extérieur ?
Généralement, les pièces Atomic Mobiles sont destinées uniquement à l’intérieur. Si vous vivez dans un climat doux comme celui de la Californie du Sud, vous pouvez accrocher les Atomic Mobiles à l'extérieur, mais les rentrer à l'intérieur en cas de fortes pluies ou de vents violents.
Fabriquez-vous des mobiles XL ?
Oui, achetez les mobiles XL ici . Envie d'une pièce personnalisée, contactez-nous .
Puis-je choisir mes propres couleurs de mobile ?
Nous aimons la couleur et proposons une grande variété de couleurs vives que vous pouvez personnaliser en fonction de votre décor et de vos goûts sans frais supplémentaires. Voir Couleurs personnalisées et Inspiration couleur . Nous offrons des conseils gratuits d’experts sur la couleur, le style et la taille. Faites-nous savoir ce que vous avez en tête et nous créerons quelques idées pour vous.
Où/comment puis-je spécifier mes couleurs personnalisées ?
Tapez vos choix de couleurs par numéro dans le champ de message « Instructions spéciales pour les couleurs personnalisées » de la page Panier. Ou envoyez un message ou un e-mail avec vos choix de couleurs et vos numéros de pièces.
Généralement, le processus de changement significatif d’un style nécessiterait une refonte complète. Dans le cas des mobiles traditionnels MCM , cela modifie l'équilibre de la pièce entière. Cela pourrait être fait, mais nécessiterait des frais de conception supplémentaires qui commencent à 500 $. Contactez -nous avec vos idées et nous établirons un devis personnalisé. Cependant, nous proposons une vaste sélection de styles, nous sommes donc convaincus qu'il y a quelque chose de parfait pour votre espace. De plus, malheureusement non, je ne peux pas copier un dessin d'Alexander Calder (ou de tout autre artiste).
Pouvez-vous me montrer un exemple de ce à quoi ressemblera ma pièce ?
Oui, contactez- nous et dites-nous quel(s) style(s) et couleur(s) vous souhaitez et nous créerons une maquette Photoshop. Vous pouvez également m'envoyer une photo de votre chambre par email et nous pourrons superposer la pièce que vous envisagez dans votre pièce afin que vous puissiez mieux visualiser à quoi elle ressemblera. Debra est sympathique et il est facile de travailler avec elle.
Comment puis-je le nettoyer ?
Un époussetage occasionnel avec un plumeau Swiffer ou un micro-chiffon doux devrait faire l'affaire. Pour les empreintes digitales importantes ou autres saletés, je recommande les kits de nettoyage Brilianize ou Novus Plastic Polish . N'utilisez pas d'abrasifs, de serviettes en papier ou de Windex.
Quel est votre délai d'exécution ?
Environ 1 à 2 semaines. La demande pour les mobiles atomiques est toujours élevée, alors commandez dès maintenant. Si vous avez besoin de quelque chose de rapide, visitez la page Readymades .
INFORMATIONS SUR LES ACCESSOIRES DE CONCEPTION DE FILM ET COMMERCIAUX
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, Discover, JCB, American Express, PayPal, AmazonPayments, ApplePay, GooglePay et Venmo.
Clients AMAZON : Atomic Mobiles accepte Amazon Pay. Choisissez Amazon Pay lors du paiement et accélérez le paiement en quelques clics. Suivez toutes vos commandes Amazon Pay sur Amazon.
Expédiez-vous en dehors des États-Unis ?
Oui, nous expédions désormais dans le monde entier vers l’Europe, le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon et de nombreux autres pays. La TVA et les taxes douanières seront collectées au moment du paiement pour éviter les surprises à la livraison de votre commande.
Combien coûte l'expédition ?
États-Unis : Priorité USPS GRATUITE. L'expédition USPS Express de nuit est disponible moyennant des frais supplémentaires à la caisse.
Canada : 20 $ et plus USPS Priority International, calculé à la caisse
Ailleurs : 30 $ et plus USPS Priority International, calculé à la caisse
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec suivi USPS une fois votre mobile expédié.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non, c'est facultatif, vous pouvez payer en tant qu'invité.
Puis-je commander par téléphone ?
Oui, appelez Debbie au (323) 640-0003 du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h, heure du Pacifique, elle se fera un plaisir de vous aider.
Quelle est votre politique de sécurité et de confidentialité ?
Les commandes sont traitées avec la meilleure sécurité du secteur. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations à quelque fin que ce soit - en savoir plus .
Facturez-vous la taxe de vente ?
Nous devons percevoir la taxe de vente pour les ventes expédiées dans l'État de Californie.
Quelle est votre politique de retour/remboursement ?
N'hésitez pas à vivre avec votre mobile pendant un mois complet et à le connaître. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison et doivent être à l'état neuf avec toutes les pièces d'origine bien emballées pour éviter tout dommage pendant le transport. Aucun remboursement ne sera accordé sur les articles qui reviennent cassés.
Si vous avez des préoccupations ou des problèmes, contactez -nous et nous serons heureux de travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous voulons que vous aimiez votre Atomic Mobile.
REMARQUE : certaines œuvres d'art qui comportent des modifications personnalisées spécifiques et les articles en liquidation ne peuvent pas être retournés ; ces ventes sont définitives.
Garantie à vie
Atomic Mobiles garantit chaque mobile à vie - une garantie à vie. Si jamais vous avez des préoccupations ou des problèmes, contactez -nous immédiatement . Nous voulons que vous aimiez votre mobile et que vous en profitiez pendant des années.
Avez-vous des critiques ?
Oui, lisez nos avis/témoignages .
Acceptez-vous des commissions
Nous acceptons actuellement les commissions et les licences. Contactez -nous pour discuter de vos besoins.
Êtes-vous disponible pour des interviews et des médias?
Nous acceptons les demandes d’interviews et d’articles des médias. Contacter pour en discuter.
Fabriquez-vous des mobiles pour les films et les émissions de télévision ?
Oui, nous réalisons régulièrement des illustrations pour les plateaux de production dans des délais serrés et nous sommes expérimentés dans la signature des formulaires de décharge. Contactez-moi , nous répondons rapidement.
Atomic Mobiles est automatiquement prêt pour les appareils mobiles sur votre appareil mobile. Allez sur AtomicMobiles.com ou scannez ce QR Code :
Nous prenons des photos et des vidéos de certains mobiles juste avant l'expédition. Vous pourriez avoir un aperçu de votre article sur Instagram et d’autres réseaux sociaux.
Publiez des photos de votre Atomic Mobile avec #AtomicMobiles
